1. 由于云南地区少数民族众多,各团友每到一处,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲
突。购物时最好能听从导游人员的建议,以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒,贵重物品请随身
携带,以免丢失。
2. 云南省是高原地区,海拔高、空气含氧量较低,故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全,导致汽车功率远远比
平原地区小,车速较慢,加之当地为山区,道路崎岖险要,有的时候车子上坡只能开到 30 迈,所以请游客
要有足够的耐心、多理解,不要误认为是旅游车的车况不好。同时,如果气温不超过 22 度,为了不影响汽
车动力,司机一般不开空调,请您谅解!
3. 如行程中的交通工具有列车,列车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴,有意见或建议可向铁路主
管部门反映。
4. 游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施是否有损坏、缺
少、污染。发现问题及时要求更换房间,以免退房时发生不必要的麻烦。在酒店冲凉时,请将酒店的地踏巾
铺放在浴室门口,以防止滑倒。由于云南地处高原,当地昼夜温差大,早晚比较凉,所以当地带中央空调的
酒店均定时开放空调,敬请游客理解配合!
5. 云南旅游线路山路较多,只适用于底盘较高的旅游车,故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄,舒
适感不尽理想,但保证每人有一正座。请团友予以见谅。
6. 当地气候变化快、日温差大(有时日温差高达 15 度),请携带适当的御寒衣物和自备雨伞,以备遮阳防雨
之用。由于云南海拔高,游客一般会有一定的高原反应,这是正常的,但年老体弱者,应自备好常用药品。
同时海拔高,水的沸点低,当地餐厅的饭可能会有夹生等情况,敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地
区,是少数民族聚居地,生活条件低于沿海地区,当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距,口味也有偏差。而且团队餐众口难调,团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席,品质自然一般,旅行社会尽量
保证每位游客都能吃饱,但很难做到让游客满意。希望您能理解。
7. 游客在出发地以及返程地机场,自行办理登机手续,旅行社仅在出发当日派“工作人员”在机场协助客人。
8. 请您按导游指定时间或者酒店规定的退房时间前,整理好行李,携带证件和房卡到前台办理退房手续;云南
酒店的退房时间通常为上午 10:00 至中午 12:00,如果您在此规定时间后退房,酒店将收取您延迟退房的费
用(此费用由游客自行承担);如入住时交有押金,等到查房无消费无损坏物品完毕后,酒店会将您入住时
支付的押金退还。
9. 根据自身情况选择能够控制风险的自选项目,如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动,
潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动;选择危险自费项目时,若发
生意外责任自负。
10. 旅游业是云南省的支柱产业,所有的景区、餐饮区域中可能会存在有购物商场,游客是否需要购买商品由游
客自己决定,与旅行社无关!游客在购物商场中购买商品,请向商场索要购物发票。如因质量问题有退换货
要求,游客本人应保证货品完好无损,并提供购物发票,在购物期限不超过 1 个月的范围内,商家会无条件
受理。